Assistenza Clienti

Benvenuto! Puoi inviare una richiesta per Assistenza Clienti utilizzando le opzioni disponibili.

Learn more about

{"xsrfToken":"6523dcdd8d700636ae0679a810369ba7330c3d2b_lout","branding":{"id":"3","key":"ac","name":"Assistenza Clienti","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/3/2","theme":{"headerBGColor":"#0276ae","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#0d91d1","headerLinkHoverBGColor":"#0d91d1","headerBadgeColor":"#0d91d1"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro assistenza","sharedPortalName":"Centro assistenza","localeDisplayName":"Italian (Italy)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"3","key":"ac","projectId":10090,"serviceDeskId":3,"name":"Assistenza Clienti","description":"Benvenuto! Puoi inviare una richiesta per Assistenza Clienti utilizzando le opzioni disponibili.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"17","name":"Hai bisogno di un aiuto?","descriptionHtml":"","callToAction":"Hai bisogno di un aiuto?","introHtml":"Hai bisogno di assistenza per installazione o configurazione? Seleziona per richiedere assistenza.","icon":10521,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10521","groups":[3],"key":""},{"id":"91","name":"Hai bisogno di una modifica all'applicativo?","descriptionHtml":"","callToAction":"Hai bisogno di una modifica all'applicativo?","introHtml":"Dicci dove possiamo migliorare","icon":10467,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10467","groups":[3],"key":""},{"id":"61","name":"Il servizio non è raggiungibile?","descriptionHtml":"","callToAction":"Il servizio non è raggiungibile?","introHtml":"Se dovessi riscontrare dei problemi, comunicacelo e cercheremo di ripristinare rapidamente il funzionamento corretto.","icon":10522,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10522","groups":[3],"key":""},{"id":"60","name":"Riscontri un errore dell'applicativo?","descriptionHtml":"","callToAction":"Riscontri un errore dell'applicativo?","introHtml":"Dicci che problemi stai incontrando.","icon":10546,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10546","groups":[3],"key":""},{"id":"25","name":"Supporto Commerciale/Fatturazione","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto Commerciale/Fatturazione","introHtml":"Necessiti di supporto su prodotti, fatturazione o altro? Contattaci","icon":10537,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10537","groups":[3],"key":""},{"id":"18","name":"Domande su licenze e fatturazione","descriptionHtml":"","callToAction":"Domande su licenze e fatturazione","introHtml":"Seleziona questa opzione se hai domande sulle licenze o sulla fatturazione.","icon":10537,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10537","groups":[],"key":""},{"id":"21","name":"Richiesta inviata tramite e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiesta inviata tramite e-mail","introHtml":"Request received from your e-mail support channel.","icon":10528,"iconUrl":"https://oikos.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10528","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":3,"name":"Generale"}],"orderMapping":{"3":[91,61,60,25,17]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"421403a6-7660-3499-8d9a-61a2e9786a94","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"AC","spaceName":"Assistenza Clienti","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"AC","serviceDeskId":3,"kbLinkDomainURLs":["https://oikos.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":3,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"AC","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Italian (Italy)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiODMwZjNlYS0yZjBlLTQ0MzgtYjY2YS03ZjkzMGZjZmJhMjYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC11c2VyLWNvbGxlY3Rpb24tLTY2NjQ1NTIwNCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6dXBsb2FkOioiOlsicmVhZCIsImNyZWF0ZSIsInVwZGF0ZSJdLCJ1cm46ZmlsZXN0b3JlOmNodW5rOioiOlsicmVhZCIsImNyZWF0ZSJdfSwiZXhwIjoxNzgzODcwMTg0LCJuYmYiOjE3ODM4Njg5ODQsImFub25JZCI6ImFub24tdXNlciIsImh0dHBzOi8vaWQuYXRsYXNzaWFuLmNvbS9hcHBBY2NyZWRpdGVkIjpmYWxzZX0.Fjf9mPyjL0vcwfGoCvvwBJcrcLWeaquI5nalsgNP3O8","targetCollection":"upload-user-collection--666455204","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"b830f3ea-2f0e-4438-b66a-7f930fcfba26","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[{"id":"793ee95e-5395-4245-9797-e7109297fb2e","name":"SISTER","categoryUrl":"https://oikos.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/topic/793ee95e-5395-4245-9797-e7109297fb2e","lastUpdated":"1749557761907","createdAt":"1749551060494"},{"id":"2de7518a-0afa-4677-b766-b98f4581b9ca","name":"CATASTO","categoryUrl":"https://oikos.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/topic/2de7518a-0afa-4677-b766-b98f4581b9ca","lastUpdated":"1749557761908","createdAt":"1749556944384"}]}},"sharedPortal":{"name":"Help Center","description":"Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://oikos.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://oikos.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=oikos","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"6523dcdd8d700636ae0679a810369ba7330c3d2b_lout","baseUrl":"https://oikos.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://oikos.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"b830f3ea-2f0e-4438-b66a-7f930fcfba26","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"ac1ed052d2b04403bbf380f269eedb52","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://oikos.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}